ING Direct

Depuis l’apparition des banques en ligne, plusieurs sociétés bancaires se sont intéressées et chacune a essayé de faire le mieux pour être la meilleure banque en ligne, en France d’abord et au niveau mondial ensuite. Le groupe ING ne s’est pas tardé à créer leur banque en ligne et a mis en place ING Direct.
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Qui est ING Direct ?

ING Direct est la banque en ligne née au Canada en 1995 après la fusion de l’assureur Nationale-Nederlanden et NMB PostBank Groep. C’est le numéro un des banques en ligne en France avec plus d’un million de clients. Son siège à Paris se trouve à Reims et à Paris tout en ayant deux ING Direct café qui se situent à Paris et à Lyon.
Il faut préciser qu’ING Direct n’a pas d’agence physique mais elle emploie plus de 400 personnes qui assurent le fonctionnement du Centre Relation Client, l’assistance au téléphone, la réponse des mails et surtout l’animation du Web café ING Direct. Cette banque en ligne est dirigée par un comité de direction qui prend toutes les décisions sur les évolutions et les choix stratégiques de la société.
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Les produits offerts par ING Direct

Comme toutes autres banques en lignes et comme c’est une banque, ING Direct propose tous les produits bancaires existants et elle passe d’une gamme courte à l’essentiel dont un compte courant, un livret d’épargne avec 3 choix : livret A, livret épargne orange et LDD, et une assurance vie. C’est une banque sans frais cachés et accessible en permanence sur mobile ou tablette 24h/24.
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ING Direct face aux autres banques en ligne

ING Direct est distinct des autres banques en ligne, c’est qu’elle est la banque en ligne sur le marché français qui se trouve en première place en termes de satisfaction et recommandation client. En outre, le groupe ING possède déjà une réputation solide en étant une banque sérieuse et compétitive ayant de nombreux clients et nombreux services. Ce qui fait qu’ING Direct est devenu l’une des meilleurs et des leaders des banques en ligne.
En tant que banque en ligne, ING Direct a un site très complet où l’on peut trouver beaucoup d’informations, de liens et un éventail de produits très larges convenant aux besoins de chaque client avec des tarifs très attractifs plus qu’intéressants. Malheureusement, c’est un site qui manque de clarté, tellement complet et tellement détaillé diminuant son efficacité.